Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

rm600 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada data akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses AndaKawalan KukiHubungi Kami Bila-bila Masa
rm600 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun dan rekod transaksi e-dompet disulitkan menggunakan SSL. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya nilai cincang yang disimpan dalam sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi telefon bimbit dan pelayar web. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, maklumat peribadi dipadamkan mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia boleh mengemukakan permintaan ini melalui tetapan akaun atau e-mel sokongan.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman rm600 untuk pertanyaan privasi, permintaan akses data, atau untuk melaporkan kebimbangan berkaitan akaun anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan Dasar Privasi, pemadaman data, atau pembetulan maklumat peribadi anda terus ke alamat e-mel sokongan kami yang tersenarai di laman hubungi kami.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memuat turun salinan maklumat peribadi yang kami simpan, atau untuk memulakan proses penutupan akaun dan pemadaman data.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost untuk melengkapkan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih Permintaan Data. Anda boleh memuat turun rekod anda atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan lanjut.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup atas permintaan anda, data dipadamkan mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk berterusan merentasi telefon bimbit dan pelayar web. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi log masuk akaun.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.