Rujukan

Terma Syarat rm600 — Baca Sebelum Mula

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan rm600 — dari cara akaun dibuka, bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses, hingga hak anda untuk meminta perubahan maklumat.

Terma Akaun JelasPembayaran Tempatan DisokongAkses Mudah AlihHak Pengguna DilindungiSokongan Bahasa Melayu
rm600 Terma Syarat rm600 — Baca Sebelum Mula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Ada soalan tentang Terma & Syarat, atau perlu kemaskini maklumat akaun anda? Pasukan sokongan rm600 boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan memastikan setiap isu akaun ditangani dengan teliti sebelum sebarang tindakan diambil.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman rm600 untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, pengesahan identiti, atau status transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, permintaan penyata akaun, atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diberikan dalam tempoh satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Akaun Bahagian Bantuan Akaun di laman rm600 mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun, dan prosedur pengesahan untuk pengguna di seluruh Malaysia.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

rm600 mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti — dari pengesahan identiti semasa pendaftaran hingga cara data transaksi disimpan. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia boleh meminta semakan atau pemadaman data peribadi mereka dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang pertama diluluskan. Dokumen yang diperlukan disenaraikan dalam tetapan akaun anda — proses ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi dan rekod transaksi anda — termasuk sejarah deposit melalui GrabPay atau DuitNow — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan data ini bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun rm600 dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, tukar kata laluan segera dan hubungi sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon bimbit, atau kaedah pembayaran pilihan seperti Touch 'n Go eWallet, kemukakan permintaan melalui sembang langsung bersama pengesahan identiti yang sah.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Soalan yang kerap ditanya oleh pengguna rm600 tentang Terma & Syarat, hak akaun, dan cara kami mengendalikan data serta transaksi anda.

Akses kepada rm600 bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Sebarang perubahan pada Terma & Syarat akan disiarkan di laman rm600 dengan notis yang jelas. Penggunaan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan pengesahan identiti anda. Kami akan menyediakan rekod data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX tertakluk kepada Terma & Syarat rm600. Rekod transaksi disimpan dan boleh diminta melalui sokongan akaun.

Kemukakan pertikaian kepada pasukan sokongan rm600 dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Sertakan butiran transaksi dan nombor akaun anda supaya kami boleh menyiasat dengan segera.

rm600 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar Terma & Syarat, termasuk percubaan penipuan atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.